Les politiques - paiement

Paiement des services

Pour le mode de paiement mensuel (disponible sur certains forfaits seulement), le paiement doit être effectué par carte de crédit (via Paypal) seulement. Le paiement se fera sur Paypal en mode -subscription- et le paiement sera pris directement sur votre carte de crédit mensuellement jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement. Le forfait d’hébergement sera activé dès que Paypal confirmera la réception du premier paiement.

Pour les paiements pour des périodes de 6 mois ou un an, le paiement complet du service doit être reçu au maximum 10 jours après l'activation d'un nouveau compte utilisateur, ou le renouvellement de celui-ci. Le paiement peut être effectué par chèque, mandat poste ou par Paypal.

La facturation sera effectuée et acheminée par courrier électronique seulement, aucune facture ne sera envoyée par la poste ou par télécopieur. Le manquement à un paiement mensuel ou selon toute autre période entraînera la désactivation du forfait.

Annulation d'abonnement

Vous devez donner un préavis de 30 jours si vous désirez annuler votre abonnement. Ce préavis doit être fourni par courriel à l'adresse suivante: facturation@chronoshost.com. Si il reste un montant d’argent à payer pour nos services, ce montant doit être réglé avant que l’annulation soit effective. La facturation du service continuera selon la période entendue à l’abonnement jusqu’à ce que la balance due soit complètement payée. Lorsque vous avez payé d’avance pour six mois ou un an de service, il est possible d’obtenir un remboursement, mais seulement pendant vos premiers trente jours d’abonnement.

Les Hébergements Chronos se réservent le droit d'annuler votre service pour n'importe quelle raison en vous donnant un préavis de trente jours et en vous remboursant la balance de votre abonnement.