FAQ

Comment configurer mon logiciel de courriel ?

Dépendant de votre logiciel (Outlook Express, Outlook, Mail.app, Eudora) et de votre système d'exploitation (Windows XP, OSX Panther, Linux), la configuration variera beaucoup. Nous ne documenterons pas dans le détail la configuration de chaque logiciel, mais nous vous donnerons ici un survol des paramètres de configuration.

Comment accéder directement à l'interface de courriel?

Chez Chronos, nous vous fournissons un accès Web à votre boîte de courriels. Pour y accéder, vous devez utiliser l'adresse suivante (sans les crochets): http://webmail.nom-de-votre-domaine.

Pour accéder à la boîte, le nom d'utilisateur est votre adresse de courriel et le mot de passe, celui que vous utilisez pour accéder à votre courriel.

Comment accéder directement au statistiques?

Vous pourrez accéder aux statistiques générées par votre site web à l'adresse suivante: http://nom-de-votre-domaine/webstat/

Comment accéder au panneau de contrôle?

Le panneau de contrôle est accessible directement à l'adresse suivante: https://www.chronoshost.com:8444 ou par le menu 'Accès Client' ci-haut.

Dépendant de votre forfait, l'accès au panneau de contrôle s'effectue de la façon suivante:

Mon fournisseur internet est Vidéotron et je ne suis plus capable d'envoyer de courriel via le serveur de Chronoshost !

Si vous êtes un client de Vidéotron et que vous n'êtes plus capable de communiquer avec notre serveur pour envoyer (et seulement pour envoyer) des courriels c'est que Vidéotron a fermé le port 25 (le port SMTP pour le courriel) définitivement depuis le 12 avril 2005. Il était dejà fermé en entrée depuis plusieurs mois, mais ils ont pris la décision de le fermer en sortie aussi. Il faut utiliser le serveur SMTP de Vidéotron (relais.videotron.ca) ou configurer votre client de courriel (outlook ou autre) pour qu'il utilise le même serveur SMTP qu'avant, mais avec le protocole SSL sur le port 465.

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